Le presenti condizioni generali di vendita si applicheranno esclusivamente tra EKSS e tutti i suoi clienti, con restrizioni specifiche a seconda che i clienti siano consumatori o professionisti. Inoltre, si applicano a tutti i servizi ordinati a EKSS..
1. Definizioni :
“Cliente” è qualsiasi persona, individuale o collettiva, che richiede servizi a EKSS..
2. Diritto di recesso dei consumatori – Art. L. 222-9 del Codice del Consumo
Il Consumatore che acquista i servizi può recedere entro 14 giorni di calendario.
3. Prezzo
I servizi venduti sul sito web hanno un prezzo fisso. Il pagamento deve essere effettuato per intero fino alla data di inizio dell’assistenza. A meno che non venga applicata la tassa di ritrattazione, il pagamento sarà obbligatorio, salvo diverso accordo con il fornitore del servizio.
Il prezzo dei prodotti e dei servizi è indicato in euro, comprensivo di tutti i costi. Il servizio può essere annullato in una data concordata tra il cliente e EKSS, ma non è rimborsabile.
4. Garanzie relative ai servizi forniti da EKSS
EKSS si impegna a fornire i servizi in buona fede.
Gli impegni di EKSS nell’ambito della fornitura di servizi sono limitati a obblighi strettamente medici. EKSS non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile se i risultati attesi dal Cliente non potranno essere raggiunti.
5. Responsabilità
Il Cliente riconosce e accetta che tutto il lavoro svolto da EKSS è di esclusiva responsabilità di EKSS e che quest’ultima è responsabile solo in caso di dolo o colpa grave.
Nel caso in cui il Cliente dimostri l’esistenza di una grave negligenza o frode da parte di EKSS, i danni risarcibili comprendono solo le lesioni fisiche derivanti direttamente dalla colpa attribuita a EKSS.
EKSS non è responsabile di eventuali danni diretti o indiretti causati dai servizi forniti.
6. Proprietà intellettuale
Il cliente si impegna a non condividere i materiali ricevuti da EKSS.
Salvo accordo preventivo, il cliente non può modificare, riprodurre, copiare, vendere, distribuire o creare opere derivate basate sui contenuti forniti da EKSS.
EKSS detiene i diritti di proprietà intellettuale sul contenuto dei servizi e sui video tutorial accessibili.
L’acquisizione di servizi non implica la cessione o licenza dei diritti di proprietà intellettuale.
7. Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali è soggetto al Regolamento (UE) 2016/679. EKSS si impegna a rispettare tutte le normative applicabili.
8. Raccolta e trattamento dei dati personali
I clienti hanno diritto all’accesso e alla modifica dei propri dati personali raccolti da EKSS. Le richieste possono essere inviate a: contact@pertedepoids.lu.
9. Concorrenza sleale
Il Cliente si impegna ad astenersi da qualsiasi comportamento sleale nei confronti di EKSS, incluso il contatto con potenziali clienti al fine di offrire servizi simili.
10. Forza maggiore
EKSS non è responsabile per l’inadempienza dei propri obblighi a causa di eventi di forza maggiore.
11. Modifica delle presenti condizioni generali
EKSS può modificare o integrare le condizioni generali in qualsiasi momento. La versione aggiornata è disponibile online.
12. Legge applicabile e giurisdizione competente
Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge lussemburghese e sottoposte alla giurisdizione esclusiva dei tribunali del Lussemburgo.
